Testing profesional para agentes IA conversacionales

Sistema de evaluaciones diseñado para brindar agentes IA conversacionales de alta calidad

Evaluamos conversaciones, funciones, límites, latencia, prompts y más con un proceso riguroso, asegurando un funcionamiento óptimo.

¿Por qué necesitas testing profesional?

Para crear agentes IA de alta calidad, un testing profesional es esencial. Sin él, riesgos como alucinaciones, latencia alta o roles incoherentes pueden dañar tu reputación. En Instint-IA, optimizamos tu chatbot según su función con:

• Evaluación híbrida: Funcionalidad técnica + experiencia del cliente (CX).

• Análisis de prompts en 14 partes para máxima precisión.

• Seguridad contra jailbreaks y sesgos.

Un framework propietario, sin precedentes

En un panorama donde el testing de IA se limita a comprobaciones básicas de funcionalidad, presentamos una solución de ingeniería profundamente metodológica.

Nuestro framework de evaluación no es una adaptación; es una innovación radical, diseñada desde cero tras un meticuloso estudio de las brechas críticas en el desarrollo de agentes conversacionales. Hemos descompuesto la calidad conversacional en sus dimensiones fundamentales, creando un sistema holístico que no solo prueba y mide, sino que diagnostica y prescribe con una precisión sin igual.

Esta aproximación científica nos permite cuantificar lo antes subjetivo y transformar los hallazgos en acciones de corrección concretas y priorizadas. El resultado final no es un simple reporte de bugs; es un plan de ingeniería para elevar su producto a los más altos estándares de calidad, rendimiento y alineación con el usuario.

Usted no encontrará este sistema de evaluación en ningún otro lugar. Es el estándar de oro que nosotros mismos creamos.

Nuestra metodología

Utilizamos una metodología híbrida que combina la escalabilidad de las pruebas automatizadas con el criterio experto de la evaluación humana. Auditamos su agente contra un marco de métricas estructurado en cuatro pilares críticos:

Funcionalidad & Utilidad

¿La información es correcta? Medimos tasa de alucinaciones y precisión de datos.

¿Cumple su objetivo? Evaluamos la tasa de finalización de tareas y cobertura de intents.

Precisión & Veracidad

Experiencia Conversacional

Robustez & Seguridad

¿La interacción es adecuada? Analizamos fluidez, tono, empatía y alineación con la marca.

¿Es confiable y seguro? Testeamos contra jailbreaks, sesgos y evaluamos la privacidad.

Diagnóstico integral

• Score de Calidad Conversacional (CQS): Una puntuación general benchmarked.

• Análisis por categorías: Heatmaps y gráficos de su desempeño en cada pilar.

• Hallazgos prioritarios: Ejemplos concretos de conversaciones, aciertos y errores.

• Recomendaciones accionables: Pasos concretos para optimizar prompts y configuración.

• Auditoría de Prompt: Análisis estructural de su prompt con plan de optimización.

Reciba un reporte completo. No solo le decimos qué falla, le decimos por qué y cómo solucionarlo.

¡Haz que tu agente IA destaque hoy!

Transforma tu chatbot con nuestro testing profesional. Agenda una reunión gratuita de 20 a 30 minutos para dar el primer paso.

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